Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://zs-service.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом для подбора и заказа запчастей для экскаваторов JCB.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм Гражданского кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих сферу информатизации и защиты частной информации в Российской Федерации.

1. Основные понятия и цели обработки данных

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором в процессе взаимодействия через сайт.

Оператор обрабатывает данные исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования бизнеса по продаже специализированных комплектующих, а именно:

1. Оформление и исполнение заказов на поставку запчастей для спецтехники JCB, включая доставку товаров по указанному адресу.
2. Обеспечение оперативной обратной связи с клиентом для уточнения технических характеристик деталей, серийных номеров машин и условий оплаты.
3. Рассылка уведомлений о статусе заказа, изменении цен или поступлении новых позиций в каталог (при наличии явного согласия пользователя).
4. Улучшение качества работы веб-ресурса, анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и навигации.
5. Соблюдение требований действующего законодательства РФ в области бухгалтерского учета и налогообложения при заключении договоров купли-продажи.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от действий пользователя на сайте https://zs-service.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при заполнении формы заказа или регистрации).
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
3. Сведения о доставке: адрес фактического получения груза, наименование организации-заказчика (для юридических лиц).
4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ, время и дата посещения страниц.
5. Специфические данные: информация о модели экскаватора, VIN-коде или серийном номере техники для точного подбора запчасти.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия пользователя, которое предоставляется путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или принятия условий Пользовательского соглашения при использовании форм связи на сайте.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных проводится строго в рамках правового поля РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
3. Минимализм: собирается только тот объем информации, который объективно необходим для выполнения заказа или консультации.
4. Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению или удалению данных, которые стали избыточными или недостоверными.

4. Порядок сбора, хранения и передачи информации

Сбор данных происходит в автоматическом режиме (через cookies и счетчики аналитики) или путем прямого ввода информации пользователем в формы обратной связи.

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, модификации, раскрытия или уничтожения. Это включает использование защищенного протокола HTTPS, ограничение прав доступа к базе данных и регулярный мониторинг безопасности сервера.

Передача персональных данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

1. Передача транспортным и курьерским компаниям для осуществления физической доставки запчастей.
2. Запросы от государственных органов в рамках исполнения требований законодательства РФ (судебные запросы, требования налоговых органов и т.д.).
3. Передача данных сервисам оплаты (эквайрингу) для проведения финансовых транзакций.

5. Сроки обработки и условия уничтожения

Обработка персональных данных прекращается или ограничивается при наступлении одного из следующих обстоятельств:

1. Достижение целей, для которых данные собирались (например, запчасть доставлена, оплата произведена, претензионный срок истек).
2. Отзыв пользователем своего согласия на обработку данных.
3. Выявление факта незаконного получения или обработки персональных данных.
4. Признание деятельности Оператора по обработке данных незаконной уполномоченным надзорным органом.

Уничтожение данных производится путем удаления их из электронных баз данных или измельчения бумажных носителей в сроки, установленные законом РФ.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://zs-service.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных в случае их неточности или неактуальности.
3. Отозвать согласие на получение маркетинговых рассылок.
4. Обжаловать действия Оператора в надзорных органах, если считает, что его права были нарушены.

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта, указанную в разделе «Контакты».

7. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования сайта Оператор применяет технологию cookies. Эти файлы позволяют запоминать товары в корзине, сохранять настройки языка и анализировать трафик для улучшения структуры каталога запчастей.

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, невозможности сохранить выбранные запчасти для последующего заказа).

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке.

Пользователь, продолжающий использовать ресурс https://zs-service.ru после внесения изменений, автоматически соглашается с обновленными условиями обработки персональных данных.